Kundtjänst

Du når oss på mail info@swecat.com.

OBSERVERA: Vi erbjuder inte längre någon kundtjänst via telefon utan endast via e-post, det gäller även om du ringer Kodmyran som är våra ägare. De har tyvärr ingen möjlighet att hjälpa till med kundtjänst eller sponsringsfrågor på annat sätt än via mail

Vi besvarar normalt alla mail inom 1-24 timmar under veckorna. Om vi inte kan svara på din fråga inom den tiden återkommer vi till dig inom 24 timmar och berättar när vi kan svara och varför vi är försende med ditt svar.

Fakturafrågor

Frågor om din faktura besvaras av vår fakturapartner  Klarna på telefon 08- 12012010 

Öppet: Mån-Tors: 08:30 – 20:00, Fre: 08:30 – 17:00, Helger: 10:00 – 17:00

Returer och byten

När du ska returnera eller byta en vara skickas den till:

Partnerlogistik AB (SweCat)
Björkhagsgatan 9 port 1
53140 Lidköping

Medskickat i din retur måste finnas ditt ordernummer, ditt namn, adress samt information om hur vi kan betala tillbaka dina pengar eller vad du vill byta till. Enklast är att du använder den packsedel du fick i leveransen där du enkelt fyller i dessa uppgifter och skickar med till oss med returen/bytet.